Göztepe Nakliyat müşterilerinin kalite beklentilerini ve hayallerini derinden algılayan, değer zincirindeki tüm ürün ve süreçlerini bu doğrultuda sürekli geliştiren öncü eşya lojistiği şirketi olmayı hedefler.
Bu amaçla,olarak geniş görüşlülük, vizyon, misyon ve değerlerimiz doğrultusunda oluşturduğumuz Kalite Politikası ile;
· ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, sistemi periyodik olarak gözden geçirmeyi ve performansı izlemeyi,
· İç ve dış mevzuat, ilgili ulusal ve uluslararası standartlara uymayı,
· Müşterilerinin memnuniyetini esas alarak, çözüm odaklı hizmet sunmayı,
· Sürekli olarak gelişmesini sağlamayı, işlerin sürekliliğinin sağlamayı,
· İş süreçlerimizde meydana gelebilecek aksaklıkları azaltılmayı, yasal gerekler doğrultusunda hareket etmeyi,
· Paydaşlarımızın güvenini kazanmayı ve sürdürülebilir kalkınmaya katkıda bulunmayı,
· Kalite Yönetim Sistemine, tüm çalışanlarını eğitim ve katılımını sağlamayı, sürekli iyileştirerek hizmet kalitesinin arttırmayı
· Hizmet sunumunda kullandığı araçlar, ambalaj malzemeleri ve tüm donanımlarında teknolojiyi ve yenilikleri takip ederek kullanmayı,
· Çalışanlarımızın bireysel ve mesleki gelişimlerinin sürekliliğini sağlamayı taahhüt eder.